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AVISO DE PRIVACIDAD

Solventa S.A. de C.V. en representación de AXA Seguros S.A. de C.V. informa su aviso de privacidad. Solventa S.A. de C.V. (en adelante Solventatech), comprometido con la protección de sus datos personales asumiendo la responsabilidad de su uso, manejo, almacenamiento y confidencialidad de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “LFPDPPP”) y con el fin de darle a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, emite el presente Aviso de Privacidad. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS. Solventatech, da tratamiento a sus datos personales para: • El cumplimiento de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos o servicios • Verificar, confirmar y validar su identidad • Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros De forma adicional, Solventatech utiliza su información personal para: • Efectuar encuestas Si bien esta última finalidad no es mandatoria, la misma nos permite brindarle un mejor servicio y elevar la calidad del mismo. Usted podrá negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades enviando un correo a la dirección atencion@solventatech.com , en caso de no recibir la negativa correspondiente, se entenderá por consentido el uso de su información. DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO POR SOLVENTATECH Para el cumplimiento de las finalidades previamente establecidas, Solventatech da tratamiento a los siguientes datos personales:​

  1. Datos de identificación​
  2. Datos de contacto​
  3. Datos Patrimoniales o Financieros OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES. Si usted desea suspender la recepción de información y/o encuestas, adicional a que puede negarse u oponerse al uso de sus datos personales en Solventatech.​

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFCACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO).​

Usted podrá Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales ejerciendo los Derechos ARCO, a través del Servicio de Atención a Clientes mediante el buzón atencion@solventatech.com​

Su solicitud deberá contener las siguientes especificaciones:​

  1. El nombre del titular de los datos personales y en su caso del representante legal.​
  2. Dirección de correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.​
  3. Deberá indicar en el cuerpo del correo una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.​
  4. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar, además las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.​
  5. El documento con el que acredite su identidad; misma que podrá ser identificación oficial: INE, pasaporte o cédula profesional.​
  6. En caso de presentar su solicitud mediante algún representante legal, se deberá acreditar la identidad tanto del titular como de su representante legal con cualquiera de los documentos citados en el numeral inmediato anterior, además de que se deberá acreditar la personalidad del representante legal, mediante poder notarial o carta poder firmada ante dos testigos. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES. Solventatech de forma eventual comparte sus datos personales con:​
  • Empresas pertenecientes a Solventatech.​
  • Proveedores que prestan servicio a Solventatech para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con los clientes​
  • Terceros que presten servicios de auditoría a Solventatech.​
  • Socios comerciales con quién se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios, en beneficio de los clientes​
  • Con el Instituto Nacional Electoral​
  • Autoridades competentes, previstas en las legislaciones aplicables a las Instituciones de seguros En cualquier caso, Solventatech comunicará a los receptores, el presente Aviso de Privacidad con el fin de asegurar que su información se utilice en los términos del mismo​

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD Los cambios y actualizaciones del presente Aviso de Privacidad se harán de su conocimiento a través del sitio de internet https://solventatech.com/ PROTECCIÓN DE DATOS DE Solventatech​

Si tiene algún comentario o considera que sus datos personales han sufrido algún tipo de vulneración, puede contactar a nuestra Área de Protección de Datos Personales, enviando un correo electrónico a atencion@solventatech.com Solventa S.A. de C.V Solventatech Prolongación Paseo de la Reforma 1236, piso 1, Col. Santa Fe, C.P. 05348 en la Ciudad de México Nuestro portal: https://solventatech.com/ Última versión: agosto 2022